전세계 CIO들은 기업의 비즈니스 혁신과 경쟁 우위 확보를 위해서 클라우드 컴퓨팅 도입을 가장 우선시하는 것으로 나타났다. 또 ‘빅 데이터’를 위한 비즈니스 인텔리전스와 분석, 그리고 모바일 컴퓨팅 도입도 전세계 CIO들의 핵심 관심사인 것으로 조사됐다.
IBM은 전세계 3,000여명의 CIO(최고정보관리책임자; Chief Information Officers)를 대상으로 대면 조사해 발표한 ‘2011 글로벌 CIO 스터디’에서 조사에 참여한 CIO 가운데 60%가 “향후 5년 내 클라우드 컴퓨팅 도입을 준비하고 있다”고 대답했으며, 이는 2009년에 실시한 같은 CIO조사 보다 2배가 높은 수치라고 밝혔다.
이는 최근 비즈니스의 화두로 클라우드 컴퓨팅이 떠오르면서 많은 기업들이 클라우드 컴퓨팅 도입에 따른 비용 절감과 업무 효율성, 비즈니스 민첩성 등의 기대효과를 기대하고 있는 것으로 보여진다.
특히 나라별로는 한국 및 미국, 일본이 70%로 클라우드 도입을 가장 우선시 하는 것으로 나타났으며, 중국은 68%로 그 뒤를 이었다. 이들 국가는 클라우드에 대한 CIO의 관심이 약 33%에 머물렀던 2009년에 비해 현저하게 상승한 수치를 보였다. 산업별로는 미디어 및 엔터테인먼트 분야가 클라우드에 대한 관심이 가장 높았으며(73%), 그 뒤를 이어 자동차 분야(70%), 통신 분야(69%)로 나타났다.
또한, 이번 조사에서는 정보의 양이 방대해지면서 발생하는 ‘빅 데이터(Big Date)’에 따른 해결 방안으로 CIO의 83%가 ‘비즈니스 인텔리전스와 분석’을 최우선시 하는 것으로 나타났다. 산업 분야는 화학 및 석유(91%), 소비재(89%), 의료산업(86%)이 그리고 국가로는 남미(브라질 제외)와 캐나다가 95%로 가장 큰 관심을 보였다.
모바일 컴퓨팅에 대한 관심도 크게 증가하는 것으로 나타났다. 이는 모바일 애플리케이션과 기능 강화로 모바일 디바이스 확산이 지속적으로 증가하면서 CIO의 74%가 ‘모바일 컴퓨팅 및 이동성 솔루션’이 향후 기업 비즈니스의 판도를 바꿀 중요한 요소로 꼽았다. 이는 2009년 동일한 조사 결과 68%보다 높아진 수치다. 모바일 솔루션은 여행 산업(91%), 미디어 및 엔터테인먼트(86%), 에너지 및 유틸리티(82%) 산업에서 가장 중요한 요소로 꼽았다.
본 조사에서는 그밖에 80% 이상이 내부 프로세스를 단순화할 프로젝트를 실시할 계획이라고 답했다. 또, 3대 중점 분야로는 고객과의 관계 강화, 직원들의 기량 개발, 데이터 통찰력과 인텔리전스의 확보라고 답해 CIO의 비전과 CEO의 비전이 거의 일치하는 것으로 나타났다.
한편, 빅 데이터를 실질적이며 실행 가능한 정보로 전환시킬 방안으로 모색하고 있는 방법론과 툴은 마스터 데이터 관리(68%), 고객 분석(66%), 데이터 웨어하우스 및 시각적인 대시보드(64%)와 검색 능력(59%)인 것으로 나타났다.
IBM의 CIO 지네트 호런(Jeanette Horan) 부사장은 “이번 조사는 IT역량이 기업의 리더들의 염원과 얼마나 완벽하게 결부되어 있는지를 보여주는 중요한 자료”라면서, “앞으로 클라우드를 비롯해 비즈니스 인텔리전스와 분석, 모바일 솔루션 등과 같은 IT기술이 향후 기업 비즈니스 혁신에 없어서는 안될 중요한 요소가 될 것”이라고 말했다.
IBM의 '2011 글로벌 CIO 스터디’는 IBM 비즈니스가치연구소가 발행하는 보고서로 이번 조사는 역대 최대 규모인 전세계 71개국, 3,000여명(한국은 67명)의 CIO들이 직접 면담하는 방식으로 2010년 10월부터 2011년 1월까지 약 4개월간에 걸쳐 실시되었다.
한편 한국IBM은 오는 7월 20일 남산 반얀트리 리조트에서 주요 고객사 CIO를 초청해 ‘한국 CIO 리더십 익스체인지(CIO Leadership Exchange in Korea)’ 행사를 갖는다. 이날 행사에서는 ‘2011 글로벌 CIO 스터디’ 세부 결과 발표와 함께 CIO들의 주요 관심사를 교환하고 논의하는 자리가 마련될 예정이다.
|
