3D 솔루션 분야의 글로벌 리더인 다쏘시스템코리아는 26일 서울 여의도 콘래드 호텔에서 국내외 주요 고객사 관계자가 참석한 가운데 3DEXPERIENCE Customer Forum(3D익스피리언스 고객 포럼)을 성황리에 개최했다. 다쏘시스템코리아는 이 행사를 통해 전 산업군에 걸쳐 혁신의 핵심 키워드로 떠오른 경험의 중요성과 이를 위한 비즈니스 플랫폼 및 기술 전략을 제시했다.

다쏘시스템 버나드 샬레(Bernard Charlès) CEO는 ‘3D 익스피리언스, 비즈니스 경험을 위한 플랫폼’을 주제로 한 기조연설을 통해 경험이 제품을 넘어 비즈니스의 최고 화두가 됐으며 이를 ‘경험의 경제’라 정의했다. 또한 혁신적인 고객경험을 창조하는 기업은 높은 고객 충성도와 경쟁력을 얻을 수 있다고 강조하며, 다쏘시스템의 3D익스피리언스 플랫폼은 기업이 고객을 혁신 프로세스의 중심에 두도록 해 뛰어난 고객 경험을 창조할 수 있는 도구라고 말했다.

이어서 다쏘시스템 모니카 멩기니(Monica Menghini) 산업, 마케팅&커뮤니케이션 총괄 수석 부사장은 ‘제품 경험에서 비즈니스 경험으로’를 주제로 한 기조연설을 통해 특정 제품이 아닌 사용자 경험을 만들어 내기 위해서는 비즈니스 전반의 혁신을 이루어야 한다고 강조했다. 모니카 멩기니 수석 부사장은 “혁신적인 소비자 경험을 위한 가장 핵심은 소비자와의 적극적이고도 지속적인 소통”이라며 “비즈니스 경험 확대를 위해서는 소비자와 커뮤니케이션하고 협업할 수 있는 플랫폼 전략이 필요하다”고 말했다.

▲ 3D Experience Customer Forum

이 날 오전 통합 세션에서는 다쏘시스템 필립 바티솔(Philippe Bartissol) 산업용 장비 산업 부사장이 산업용 장비 인더스트리 솔루션을 직접 시연했다. 또한 다쏘시스템의 3D익스피리언스 플랫폼올 도입한 포스코 혁신지원실 김세현 상무가 ‘철강산업에서의 PLM 적용 사례 및 방향’을 주제로 사례 발표를 했다. 이와 더불어 카이스트(KAIST) 바이오 및 뇌공학과 정재승 교수가 ‘3D Thinking – The Origin of Innovation(3D사고, 혁신의 근원)’을 주제로 특별 강연을 진행했다. 정재승 교수는 비즈니스에 적용 가능한 혁신과 창의적인 아이디어를 위한 다양한 방법론을 소개하며 3D사고, 아이디어 시각화, 네트워크 효과를 강조했다.

오후에는 자동차 산업, 산업 장비, 전기전자 산업, 에너지/건설/중공업 산업 등 4개의 산업별 트랙과 3D, Information Intelligence(정보지능) 등 최신 기술 트렌드로 구성된 산업 공통 트랙으로 20개의 세션이 진행됐다. 오후 세션에서는 주요 산업별 기술 동향과 함께, 삼성SDI의 데이터 해석 기술을 활용한 개발 및 제조 경쟁력 강화 사례, 현대건설의 토목 분야 3D익스피리언스 플랫폼 적용 사례, 대우조선해양의 Exalead(액젤리드)를 이용한 지능형 통합검색포탈 구축 사례 등 국내 주요 기업들의 성공사례가 소개됐다.
또한 이날 전시공간에서는 다쏘시스템의 주요 제품 브랜드가 소개됐고 흥미진진한 3D기술을 직접 체험할 수 있는 코너가 마련되어 행사 참석자들의 눈길을 끌었다.

한편, 한국산업기술진흥협회는 매달 국내 대표 기업들의 최고기술경영인들을 초청해 CTO클럽 포럼을 진행하고 있다. 26일 인터콘티넨탈 서울 코엑스에서 열린 한국산업기술진흥협회 CTO 클럽 특별 포럼에서 다쏘시스템 버나드 샬레 CEO는 11월 특별 포럼의 연사로 참석해 ‘경험의 경제 시대, 엔지니어링의 패러다임 전환’을 주제로 50여 분간 특별 강연을 했다.

▲ 버나드 샬레 CEO

버나드 샬레 CEO는 특별 강연을 통해 산업 전반에 있어서 제품이 아닌 경험을 창조하는 시대가 왔다고 말하며, ‘경험의 경제’ 시대를 이끌어나가기 위한 핵심 키워드로 엔지니어링을 강조 하고, CTO의 새로운 역할을 소개했다. 특히 경험을 창조하기 위해서는 사용자들 혁신을 만들어 내는 프로세스에 함께 참여시키는 것이 중요하며, 이를 위해 엔지니어, 사용자 등을 포괄하는 협업을 촉진하는 소셜 솔루션을 통해 집단 지성을 이루어 나가야 한다고 말했다. 엔지니어링 또한 소셜네트워크의 시대에 맞춰 보다 전략적으로 진화해 나가야 한다는 비전을 제시하며, 또한, CTO의 역할이 기술(Technology)을 주도하는 역할에서 더 나아가 변화와 전환(Transformation)을 이끌어 내야 한다고 강조했다. 사람과 사물이 스마트하게 연결된 오늘날  CTO는 눈에 보이지 않는 어려운 기술이 아니라 가시적인 비즈니스 가치를 만들어 내고, 기업 내 모든 사용자들이 통합된 경험을 통해서 만족할 수 있는 유연한 플랫폼을 만드는 데 주력해야 한다는 것이다.

다쏘시스템 버나드 샬레 CEO는 “경험의 경제 시대에 고객들을 사로잡는 것은 제품이 아닌 경험이며 이를 통해 기업들은 고객 충성도를 높이고 프리미엄 이미지를 선점할 수 있다”며 “엔지니어링이 경험의 경제 시대에 기업들이 경쟁력을 높이고 성공할 수 있는 핵심요소”라고 강조했다.

▶ 다쏘시스템 (www.3ds.com, 대표이사 조영빈)