기술개발 여력이 부족한 중소기업에게 기술애로요인에 대한 최적의 해결방안을 도출하고 기술적 문의나 요청사항을 신속히 해결해 줄 중소기업전용 <기술도우미센터>가 개소되어 높았던 출연연의 문턱이 대폭 낮아질 전망이다.

ETRI(한국전자통신연구원)는 21일, 온오프라인을 통해 중소기업이 요청하는 IT 분야의 기술적인 문의사항 및 애로사항을 처리해주는 ‘ETRI 기술도우미 센터’를 원내에 개소하고 온라인 서비스 전용 홈페이지(escort.etri.re.kr)를 공식 오픈했다.

주요 기술도우미 상담 서비스의 내용을 살펴보면 ▲중소기업 애로기술 방안 도출 및 해결지원 ▲기술이전 등 기술사업화 컨설팅 ▲ETRI 연구원 현장지원 중소기업 파견 요청 상담 ▲공동 연구개발 및 수탁개발 문의 ▲기술 및 시장 정보 지원 ▲관련 기술 전문가 연결 ▲중소기업의 기술 수요 발굴 문의 등 ETRI 기술 관련 상담 컨설팅 역할 등이다.

이를 위해 ETRI 기술도우미 센터는 방송통신융합, 융합기술, SW 콘텐츠, 융합부품소재 등 다양한 IT 분야별 기술상담 전문 인력 및 장비, 그리고 보유 기술 등 ETRI의 내부 자원을 적극적으로 지원할 계획이다.

또한, 이를 성공적으로 뒷받침하기 위해 내년부터 새롭게 실시되는 ‘연구원 중소기업 인력 파견제도’ 등 중소기업 지원 제도를 혁신적으로 보완해 중소기업의 다양한 기술적 요청사항을 신속하고 정확하게 해결할 계획이며, 필요시 기업현장을 방문하여 상담 서비스도 할 예정이다.

‘연구원 중소기업 인력 파견제도’는 ETRI 전체 연구원이 기술혁신형 중소기업 협력연구에 의무적으로 참여(기술지원 도우미, 파견, 자문 등)하여 R&D 기술지원 및 애로기술 해결을 위한 도우미로 나서는 등 중소기업 육성, 지원을 위해 ETRI 인력역량을 집중하는 핵심 프로젝트이다.

ETRI 최문기 원장은 “경기 침체로 어려움을 겪는 중소기업을 국제적인 기술 경쟁력을 갖는 기술혁신형 중견기업으로 성장할 수 있도록 근거리 밀착 지원할 것” 이라며 “중소기업을 최고의 고객으로 모시겠다” 고 밝혔다.