-컨버전스 사업 새로운 트랜드로 자리 잡아
-산업 구조 개편에 미리 준비하고 대응

 

최근 이종 산업간에 제휴를 통해 서로의 상품을 추천해 주기도 하고, 결합 상품을 제시하기도 하는 경우들이 눈에 띄게 늘어 났다. 이러한 마케팅을 컨버전스 마케팅이라고들 하는데, 컨버전스라는 말은 융합을 의미한다. 즉 이종 사업의 융합을 통해 서로 윈윈(win win)하는 새로운 방법이다.

컨버전스 마케팅은 상호 고객을 공유하고 새로운 소비를 창출할 수 있으며, 고객의 로열티를 흡수하거나 재창출 및 확대할 수 있는 유용한 수단으로 최근 각광 받고 있다.

삼성SDS(대표 김인)는 인텔리전트 컨버전스 기반의 신규사업 추진하고 해외사업을 강화한다고 밝혔다. 삼성SDS는 스마트, 컨버전스, 모바일, 클라우드, 콘텐츠, 그린, 유비쿼터스 등 7가지를 성장 키워드로 삼는다.또 삼성SDS는 올해 초 발표한 컨설팅, NSI(Network & System Integration), SIE(Smart Infrastructure Engineering), ICT아웃소싱, BPO(Business Process Outsourcing), ICT인프라, ICT솔루션 등 7대 기존 사업의 국내 사업 규모 확대 및 해외 시장 공략에 더욱 박차를 가할 예정이다. 이를 통해 삼성SDS는 2015년까지 매출 9조 원, 이익 1조 원을 달성하겠다는 목표를 세웠다. 전체 매출액 중 신규사업과 해외사업 비중은 30% 수준까지 늘리기로 했다.

엔스퍼트(대표 이창석)는 자사가 개발한 3G 이동통신과 와이파이(WiFi)를 지원하는 안드로이드 기반의 태블릿 PC ‘스마트패드’에 미디어 컨버전스 솔루션을 탑재, 경쟁력을 강화했다. 엔스퍼트의 ‘스마트패드(Smartpad@Identity)’는 기존 E-Book 콘텐츠를 포함하여 HD급 동영상 이용이 가능하며 IP-TV, PC, 스마트폰 등과 연계돼 멀티미디어 컨텐츠를 다양한 디바이스와 손쉽게 공유할 수 있다. 태블릿 PC로는 유일하게 3스크린(Screen) 솔루션을 탑재, 미디어 컨버전스 서비스를 지원하기 때문이다. 또 고객이 원하는 특정 정보를 사용자의 디바이스에 전달하는 IP 전송 핵심기술 DCD(Dynamic Contents Delivery) 솔루션까지 탑재, 도서나 영화, 음악 등의 정보를 언제 어디서나 손쉽게 받아보는 기능형 정보 서비스를 제공받을 수 있다.

인터넷 시스템 구축 및 컨설팅 업체 클라우드나인크리에이티브(대표 신성원)는 사내 조직 개편을 통해 ‘컨버전스 마케팅’ 사업을 강화한다. 클라우드나인은 이번 조직 개편을 통해 기존의 사업을 확장하여 ‘컨버전스 사업 본부’라는 새로운 조직을 두어 기업간 융합 마케팅을 지원하고 이를 위한 시스템을 구축 운영하는 사업을 강화한다. 이미 클라우드나인은 금융기관과 유통사업자간, 교육사업자와 통신사업자간의 새로운 영업방법(Business Method)에 기초한 제휴 마케팅을 추진하여 기대 이상의 성과를 거두기도 했다.

클라우드나인 신성원 대표는 “향후에는 온라인 사업이 확대되고, 산업이 보다 고도화되면서 인프라와 서비스가 융합되는 현상이 나타나게 될 것이다” 며, “IT업체들이 이러한 산업 구조의 개편에 미리 준비하고 대응하기 위해 컨버전스 사업을 강화하고 있는 것으로 보인다”고 말했다.